有些月嫂面试很顺利，可一到试工这步总是失败。原因还是没有做足准备，没能用专业能力说服客户。今天就来看看那些顺风顺水的高单月嫂，在试工期是怎么征服客户的。

  上户前做好准备

  自查身份证、健康证、职业资格证等等证件，需要携带入户，不要遗漏；

  注意不要感冒发烧，最好做个体检，保证身体健康；

  为了自身的健康，请自带：水杯、碗筷、洗漱用具、毛巾浴巾、卫生巾、指甲刀、得体舒适的家居服、拖鞋等等；

  提前把指甲剪短（有指甲油的需要卸除）、头发修剪利索（避免夸张烫染）、收起自己的耳环配饰等（上户期间请别佩戴）；

  保证充分的休息和睡眠，调整好心态和作息，准备投入工作；

  在上户前处理好私事，以免影响在户上的工作和心情。向家人朋友也提前做好交代，工作时间没有紧急状况，尽量不联系。

  上户后遵循以下几点

  手机第一时间调成静音，工作时间不要打电话聊微信，不少雇主最最忌讳月嫂在户上抱着手机不放！

  穿着尽量干净低调，露胸露腿露背等等衣服坚决不穿，不化妆不涂抹香水；

  充分沟通了解客户的需求以后，尽量低调少说话多踏实做事，不八卦、不闲聊、不大嗓门；

  多微笑，保持积极工作状态；

  绝不掺和到雇主家庭矛盾里面；

  和雇主遇到分歧，多沟通，实在不行以雇主意愿为先。

  入户第1天

  自我介绍并向雇主提供所有证件。“我是为您提供服务的阿姨XXX，希望能用我的专业服务让您家人满意。”

  换鞋、快速安置自己的行李、更换衣服、认真洗手之后尽快开始工作，尽快的熟悉环境。有不知道的地方一定要问，不能自己盲目的去找，给客户造成不好相处的印象；

  育儿嫂应尽快与宝宝互动亲近，可以多赞美宝宝，带宝宝一起玩，尽快让宝宝熟悉并喜爱你；

  在第一时间内就要主动谦逊地向顾客了解他们对你有什么特别的要求，以便能在你一动手做事就能满足顾客的需求，迅速提高顾客对你的满意度；

  理清思路，做好记录，以便自己重复询问或犯错惹的客户不高兴；

  检查家里用品是否齐全或者损坏，不要在今后用的时候缺这少那，容易引起客户的反感。

  入户前3天的任务

  育儿嫂一定要主动与宝宝多互动，亲近起来；

  给雇主家来一个彻底的清洁，尽量细致并有效率，给雇主留下好印象；

  快速熟悉家里所有家电的使用方法，最好记录下来，不要重复询问；

  了解雇主及其他家庭成员的性格喜好和习惯，投其所好；

  与雇主制定好工作的频率与方案，并认真执行。